Новости

Ноябрь
30

Уважаемые клиенты!

Федеральная таможенная служба (ФТС РФ) выпустила приказ №1861 от 24 ноября 2017г., который вступает в силу с 7 декабря 2017г. Проект приказа можно посмотреть по ссылке.

В этом приказе, в частности, прописаны новые правила оформления посылок на таможне РФ. Как это коснется нас с Вами? Перечислю по пунктам:

1. При оформлении адреса доставки для методов Express и Air теперь требуется указывать номер ИНН. Это обязательно.

2. Ссылки на товары в посылке должны быть актуальными и "живыми" на момент прохождения таможни. В противном случае могут быть проблемы.

3. Посылки тяжелее 35кг больше не отправляем.

Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество!

Новые правила оформления адресов и деклараций
Ноябрь
02

Обязательно проверяйте товары в реестре нотификаций!

Уважаемые клиенты!

Перед покупкой товара просим вас обязательно проверять, есть ли он в едином реестре нотификаций на информационном портале Евразийского экономического союза. В списке должна быть именно такая модель, которую вы собираетесь купить, с абсолютно всеми совпадающими параметрами.

Если мы обнаружим, что такого товара нет в реестре, то изменим способ доставки с Express/Air на EMS/Priority, предварительно сообщив вам об этом. Разница в стоимости доставки компенсации не подлежит.

Во избежание подобных случаев еще раз просим вас проверять товары перед покупкой. Такие изменения связаны с ужесточением проверок на таможне. Будьте внимательны, чтобы не возникло проблем при доставке.

Проверка эл. гаджетов в реестре нотификаций
Апрель
12

Дорогие клиенты, спешим обрадовать Вас!

Мы увеличили время бесплатного хранения поступивших заказов до 99 дней.

Увеличено время бесплатного хранения до 99 дней
Декабрь
22

Уважаемые клиенты, спешим сообщить наш график работы в Новогодние каникулы.

1. Из США последняя отгрузка Express и Air в этом году будет в эту пятницу 23.12. Следующая отправка будет 03.01.2017. 2. Standart в этом году отправки уже не будет. Следующая отправка будет 05.01.2017.3. Склад в США не работает 24 - 25.12.2016 и 31.12.2016 - 02.01.2017. Начало работы склада с 03.01.2017.4. Наши консультанты будут отвечать на Ваши сообщения с задержками в период с 31.12.2016 по 09.01.2017. Просьба проявить понимание.

Веселого рождества, и с Новым Годом!

График работы склада
Октябрь
13

Дорогие клиенты!

Мы добавили в тестовом режиме два новых способа доставки - Air и Standart. Когда мы говорим о тестовом режиме, мы имеем ввиду техническую интеграцию новых способов на нашем сайте. Сама доставка уже отработана и надежна. Так что можете смело пользоваться новыми недорогими способами доставки.

Подробнее читать в разделе Доставка.

Мы добавили 2 новых способа доставки
Июль
28

Уважаемые клиенты, сегодня на складе в США есть перебои с электричеством. Из-за этого могут быть ошибки в работе сервиса. Просьба сохранять спокойствие, скоро все починят.

На складе нет электричества
Март
09

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Мы всегда заботимся об улучшении сервиса, поэтому решились на еще один переезд склада.

Теперь мы в штате Delaware.

Все вновь создаваемые заказы будут привязаны к новому складу!

Новый адрес доступен в личном кабинете.

Некоторые нюансы, связанные с оформлением заказов и посылок.

Чтобы различить на каком складе находится тот или иной заказ, мы добавили пометки в большую и малую карточки заказов:

Старый склад - NH (New Hampshire), новый склад - DE (Delaware).

Также при попытке объединить заказы из разных складов в одну посылку, возникнет ошибка и система не позволит этого сделать.

Обращаем Ваше внимание, что со старого склада все заказы должны быть отправлены до 30 марта.

Переезд склада
Март
07

Милые дамы, поздравляем Вас с самым романтическим праздником весны - 8 марта.

Желаем Вам любить и быть любимой.

С 8 марта, дорогие женщины!
Февраль
16

Здравствуйте, уважаемый клиент!

Мы переехали на домен zosus.ru и к переезду подготовили для Вас много подарков!

Снижение стоимости входящего заказа. Теперь стоимость входящего заказа всего $0.99! В эту сумму входит весь комплекс складский услуг - прием заказа, размещение его на складе, 2 или 3 фотографии внешнего вида, бесплатное хранение на складе 99 суток, консолидация. Оформить заказ.Пересчет стоимости доставки после упаковки посылки. По многочисленным просьбам клиентов, теперь мы пересчитываем стоимость отправления после взвешивания упакованной посылки и возвращаем на депозит разницу в стоимости, если она есть.Подарок $5 на счет всем клиентам! Ко дню переезда мы дарим всем нашим клиентам по $5 на счет, тратьте на свое усмотрение. Обращаем Ваше внимание, что если Вы не совершите платеж на $5 или больше до 20 марта 2016г., то акционные средства самоликвидируются с Вашего счета в этот же день.

P.S. Обратите внимание, старый домен zosus.com будет доступен до 1 марта 2016г.

Акция "$5 на счет" к переезду на zosus.ru
Декабрь
25

Уважаемые клиенты, поздравляем Вас со светлым прадником Рождества Христова!

Желаем Вам от нашего коллектива обрести мир и душевное равновесие, а тем кто и так все это имеет - преуспевать в добром деле! Все трудности пройдут и будут у нас лучшие времена.

P.S. Склад не работает с 25 по 27 декабря 2015г.

С Рождеством Христовым